Sobat-sobat, ada kabar terbaru nih dari BPJS Ketenagakerjaan! Jadi buat lo yang lagi hunting kerjaan, sekarang ada rekrutmen periode September 2025 yang bakalan dibuka dari tanggal 8 sampai 14 September. 

Pendaftaran? Santuy, semua online, dan yang keren lagi, terbuka juga buat teman-teman penyandang disabilitas fisik.

Nah, dari sekian posisi yang ditawarin kayak Account Representative, Customer Service Officer, Pengendalian Operasional, ada satu posisi yang lumayan bikin penasaran banyak orang: Bidang Pelayanan.

Lo pasti mikir, “Pelayanan tuh kerjanya ngapain sih?” Tenang, gue jelasin sampe tuntas.

Posisi Pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Itu Apa, Sih?

Secara simpel, posisi pelayanan itu yang pegang kontak langsung sama peserta BPJS—baik perorangan maupun perusahaan. Lo bisa bilang mereka ini kayak garda depan, yang bikin semua layanan BPJS berjalan mulus, gampang diakses, dan sesuai aturan.

Kerjanya nggak cuma duduk di meja info doang, tapi juga urus administrasi, cek-cek dokumen klaim, sampai bikin laporan kinerja. Intinya, mereka jembatan antara peserta sama sistem BPJS Ketenagakerjaan.

Kerjaannya Apa Aja?

Tugas-tugas di bagian pelayanan bisa beda-beda, tergantung unit kerja, tapi inti kerjanya tetep sama: layani peserta sebaik mungkin. Nih gue rangkum jobdesk utamanya:

1. Pelayanan Klaim
   • Nerima berkas klaim peserta atau ahli waris.
   • Cek kelengkapan dokumen sesuai aturan.
   • Proses klaim sambil update status ke peserta.
2. Pelayanan JHT–JP dan JKK–JK
   • Verifikasi dokumen klaim.
   • Hitung manfaat klaim sesuai formula yang berlaku.
   • Pastikan klaim selesai cepat dan tepat.
3. Koordinasi & Administrasi
   • Nyatet dan nyimpen dokumen peserta.
   • Koordinasi sama unit lain supaya proses klaim nggak macet.
4. Nangani Keluhan & Bikin Peserta Puas
   • Selesaikan pengaduan peserta sesuai prosedur.
   • Jaga kualitas layanan biar peserta ngerasa terbantu.
5. Bikin Laporan Kinerja
   • Catat hasil verifikasi klaim.
   • Susun laporan kegiatan pelayanan buat dokumentasi kantor.

Gaji Posisi Pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan

Sekarang bagian yang ditunggu-tunggu: berapa duitnya tiap bulan?

• Buat posisi reguler (Staff/Officer), kisaran gajinya Rp4 juta sampai Rp4,2 juta per bulan.
• Ada juga yang lebih rendah, sekitar Rp1,8 juta, biasanya buat magang atau daerah dengan UMK rendah.
• Kalau lo naik level atau udah lama kerja, bisa lebih gede lagi, apalagi kalau ditambah tunjangan, bonus, dan insentif.

Cara Daftar Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan

Buat lo yang pengen nyobain, gampang kok:

1. Buat akun baru di website resmi BPJS Ketenagakerjaan pake email aktif.
2. Lengkapi CV lo dengan data terbaru.
3. Isi formulir online sesuai posisi yang lo incar.
4. Ingat: pendaftaran mulai 8 Sep 2025 jam 12.00 WIB sampai 14 Sep 2025 jam 23.59 WIB.

Catatan penting: rekrutmen kali ini cuma buat beberapa wilayah, yaitu Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua, NTT, dan NTB.

Jadi intinya, buat lo yang pengen kerja di BPJS Ketenagakerjaan, bidang pelayanan itu kerjaannya asik banget, langsung ketemu peserta, banyak belajar urus dokumen klaim, plus ada gaji yang lumayan lah buat pemula.

Sob, siap-siap aja daftar biar nggak kelewatan periode rekrutmen bulan ini!