Buat masyarakat yang masih sering ribet urusan pertanahan, kini datang ke Kantor Pertanahan (Kantah) nggak perlu lagi berangkat pagi-pagi buta atau duduk lama menunggu nomor antrean dipanggil.
Lewat fitur Antrian Daring di aplikasi Sentuh Tanahku, warga bisa mengatur sendiri jadwal kedatangan dengan lebih praktis, dan terencana.
Transformasi layanan digital yang terus dilakukan Kementerian ATR/BPN ini bertujuan membuat proses pelayanan pertanahan semakin cepat, nyaman, dan efisien. Jadi, urusan sertifikat tanah, balik nama, maupun layanan pertanahan lainnya bisa diurus tanpa drama antre panjang.
Booking Antrean dari Rumah, Datang Saat Giliran Hampir Tiba
Kepala Pusat Data dan Informasi (Kapusdatin) Kementerian ATR/BPN, I Gede Ketut Ary Sucaya, menjelaskan bahwa masyarakat kini bisa mengambil nomor antrean secara online langsung melalui aplikasi Sentuh Tanahku.
Menurutnya, datang ke kantor BPN sekarang nggak perlu seperti berburu produk baru yang sedang viral atau antre barang limited edition. Cukup buka aplikasi, pilih jadwal yang tersedia, lalu tentukan waktu kedatangan sesuai kebutuhan.
Sistem akan memberikan nomor antrean secara otomatis dan mengirimkan notifikasi ketika giliran pelayanan sudah semakin dekat. Dengan begitu, pemohon bisa tetap beraktivitas seperti biasa tanpa harus menunggu berjam-jam di ruang tunggu.
Kalender Sudah Disesuaikan dengan Hari Libur
Salah satu keunggulan fitur ini adalah kalender pelayanan yang sudah terintegrasi dengan jadwal operasional Kantah di berbagai daerah.
Bukan cuma hari libur nasional, kalender tersebut juga memperhitungkan hari libur lokal dan adat. Misalnya di Bali yang memiliki sejumlah hari raya adat tertentu sehingga layanan pertanahan tutup sementara. Dengan sistem ini, masyarakat bisa langsung mengetahui tanggal yang tersedia tanpa takut salah jadwal.
Dapat Notifikasi Sebelum Dipanggil
Fitur pintar lainnya adalah sistem pengingat otomatis. Setelah mengambil antrean, pengguna akan menerima pemberitahuan mengenai posisi antreannya.
Ketika nomor pelayanan sudah mendekati giliran, aplikasi akan mengirim notifikasi. Bahkan saat hanya tersisa beberapa nomor lagi sebelum dipanggil, pengguna sudah mendapat informasi sehingga bisa segera menuju Kantah.
Konsep ini membuat masyarakat tidak perlu lagi datang dari pagi hanya karena mendapatkan nomor antrean besar. Waktu menjadi lebih efisien dan produktif.
Awalnya Lahir Saat Pandemi, Kini Jadi Solusi Modern
Menariknya, sistem antrean online ini pertama kali diterapkan saat pandemi Covid-19 sebagai upaya mengurangi kerumunan di kantor pelayanan publik.
Namun setelah terbukti efektif, sistem tersebut terus dikembangkan karena memberikan banyak manfaat. Selain mengurangi kepadatan pengunjung, layanan juga menjadi lebih tertib dan terjadwal.
Banyak Kantor Pertanahan memiliki kapasitas ruang tunggu dan area parkir yang terbatas. Dengan adanya pengaturan jadwal berbasis antrean online, jumlah pengunjung yang datang dalam waktu bersamaan bisa dikendalikan.
Hasilnya, suasana pelayanan menjadi lebih nyaman, parkir tidak terlalu penuh, ruang tunggu lebih lega, dan petugas pun dapat melayani masyarakat dengan lebih optimal.
✅ Ambil antrean langsung dari rumah.
✅ Pilih jadwal sesuai waktu luang.
✅ Dapat notifikasi saat giliran mendekat.
✅ Nggak perlu datang pagi-pagi buat nunggu lama.
✅ Pelayanan lebih tertib, nyaman, dan efisien.
Dengan hadirnya fitur Antrian Daring di Sentuh Tanahku, urusan pertanahan kini makin mengikuti gaya hidup digital masyarakat.
Jadi, kalau ada keperluan ke Kantah, cukup booking dulu lewat aplikasi, lalu datang saat waktunya tiba. Praktis, hemat waktu, dan pastinya jauh dari drama antre panjang. 🚀📝